擦鞋上位的真諦

有關擦鞋上位的最佳詮譯，是蕭若元說的：「一個人有本事，並不需要擦鞋，也可以上位。但如果他又有本事又擦鞋，豈不是事半功倍，上得更快？」

有趣的是，這位專門鼓勵擦鞋仔的蕭若元，自己卻是從來不擦鞋的。根據他自己的說法：「我都知擦鞋是更好，不過我自己是文人，有骨氣，唔受得呢啲。」

至於我自己，當然是擦鞋仔一名，而且是擦鞋的高手，但是，我本人，卻是從來不受別人擦鞋的，當管理階層時，手下也炒過不少擦鞋仔。我要求的，不是口惠的擦鞋，而是服務質素，換言之，無論手下講些甚麼恭維話，我都是聽不進耳的，最重要的，是服務質素。

直接點說，就是我叫他去做的事情，他馬上去做，不要「阿之阿左」，就是這麼簡單的一回事。總之，做到嘢，就是擦到鞋，做不到嘢，就是擦不到鞋。

要知道，不止是擦鞋仔要擦鞋，老闆也要擦鞋，擦的是大老闆的鞋，而且比普通的擦鞋仔擦得更加頻繁。有好幾個老闆都告訴過我，他們在倫敦的時候，都曾經接過大老闆的電話，他們會怎樣辦呢？

答案是﹕照聽囉！有時講足一個鐘頭，都要照聽。事實上，很多老闆級的人馬，都是二十四小時on call的。只有一種狀況，才是最棘手的，就是兩個老闆同時打過來。

很多人都以為，只要懂擦鞋，便可以上位，這是錯的。因為，大部份的老闆都是精明的消費者，他們的擇人標準和我一樣，就是「做得嘢」。曾經有一位百億富豪，在四時收市後，打電話給一位十億的「中產階級」，叫他﹕「我五點鐘去蘭桂芳飲嘢，揾幾個靚女一起來吧。記著，不要妓女，要有正職的良家婦女，最好是專業人士。」「中產階級」苦笑：「老細，咁好難噃。」富豪的回答是：「唔難做乜揾你去做呀！」

另一個富豪，對於擦鞋仔的標準，也是十分簡單。他的看法是，一個有錢人，只會和四種人見面：你是美女；你介紹美女給他認識；你介紹水魚給去劏；你本人就是水魚。由於其中的兩項可以撇除，所以只剩下兩項，就是﹕你能介紹美女，或介紹水魚，兩者至少得居其一。

當然，還有一種人，是老闆非常信任，又不用懂得擦鞋的，就是愚忠而且非常勤力的人。這種人，通常不大聰明，但有一個好處，就是穩定性很強，永遠不會跳槽，也沒有人會挖他們去跳槽。但一間公司的中流砥柱，不是那些最有能力的人，而是這些中流砥柱，因為有能力的人會跳槽，也會創業，但中流砥柱則永遠留在公司，為老闆服務。

不過，本文的題目是擦鞋，對於中流砥柱，表過就算。

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