如果你吃了一碗十分十分好吃的雲吞麵,吃得你眉飛色舞,埋單是一百元,你多半會罵店子是黑店,老闆搶錢。但如果你吃了一碗不怎麼樣的魚翅,埋單也是一百元,你多半會認為這碗魚翅太過便宜,以後要多多捧場。是的,我們對於花錢的計算,並非由它們能夠帶來的滿足感而定,而是往往是被其成本來作為第一考慮因素。因此,帶給你最大滿足感的,你不一定會花最多的錢。
最佳的例子,是假如你家中的電視機壞了。修理師傅來整電視,只花了三分鐘,略弄了一塊部件,便修回正常了,然後收費兩百元。你會心想,吓,三分鐘工作,要收兩百元,是不是太貴了?但是,如果他修了三小時,才收兩百元,你覺得他的收費很合理,畢竟,他是工作了兩小時。
用成本-oriented的計算方式去炒股,通常會計算股票的資產值等,但當股民炒細價股時,這個方法就用不着了。
然而,以上這兩者,deliver的服務是一樣的,那位三分鐘搞掂的技工,其實更勝於花三小時才修好的那位,皆因他省了你的時間,因為他在修理時,你也得自己或找人看守着他。傳統智慧的解釋是﹕知識是有價的,技工所花的時間,並非三分鐘,而是他學習和經驗所花的總時間。
這裏說的是從美食家的角度,的確,我們並不常常把錢花在最好吃、給我們最大滿足感的食物的身上,因此,最好吃的餐廳,經常也並非生意最好的……經營餐廳另有理念,這裏不贅。我要說的,其實是花錢的概念,傳統的說法是對的﹕最好的、給你最大滿足感的事物,統統是金錢買不到的,例如親情……然而,在今日的社會,新鮮的空氣、乾淨的水、大自然的風味,全是金錢,而且是很多很多的錢,才能買到。經濟學教科書中,所說的空氣和水不用花錢,是落後和錯誤的。
然而,我們往往花錢的對象,卻不花在令你得到最大快樂地方,而是花在估計對方成本很高的地方,例如說,吃飯的時候,總是找裝修最金碧輝煌的,而不是找最好吃的,因為,裝修的成本是一眼便可看出來的,但食物的成本卻是暗藏的,而人類心靈的計算方式,是成本-oriented,因此,成本甚至遠遠比帶來的滿足感更為重要,所以我們才需要包裝,用無謂和昂貴的包裝,去美化平凡的商品,是提高其價值的不二法門。
成本-oriented的思想,當然是一個盲點,但如果從生物學的角度去看,這是一個無知的人評估價格的最佳方式。因為,要評估一件商品的價格,需要很深入的知識,皆因市場的需求和供應量,需要大量的數據,才能夠分析出結果,這當然大非易事。
但是,如果單單從目測得到的成本,來評估其價格,所需要的專業知識便低得多了。因此,基因才會賦予人類成本-oriented的思想,這是快速評估價格的最佳方法,這是生物學的優勢,也是盲點。
同樣道理,炒股票的時候,如果沒有足夠的市場信息,便只有用成本-oriented的計算方式,例如計算對方的資產值、派息率等等,毫無疑問,這也是趨吉避凶的方法之一。不過,當我炒細價股時,就不看成本,只看市場了。
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