從吃保健品致死到傳銷秘訣

近日一則新聞引起了我的注意：陝西、重慶及河南等省市，最少有4名成人或小童，因把「無限極保健品」，當成服藥治病，之後出現嚴重病症。在本月19日，政府對其有否涉及虛假宣傳立案調查。

其中最嚴重的個案，是一名17歲死者，是當年吃三鹿毒奶粉的結石寶寶，卻因吃了27次「無限極保健品」希望調理，結果反而慢性腎功能衰竭、尿毒症晚期、腎結石，去年2月病故了。

另一宗則是田淑平的3歲女兒，被診斷有幽門螺旋菌，指導老師樊樂建議每日食用8種無限極產品，其後她被診斷為有心肌損害，低血糖等症。

「無限極」是港資公司，成立於1992年，去年銷售額達到了249億元人民幣，超過了安利，成為了內地最大的保健品直銷公司。

查中國的大型保健品直銷公司，如權健、華林、天獅等，多間先後出事，這當然有內在原因。我研究直銷多年，也有多位直銷高手朋友，姑且在此作出簡單的分析。

從藥理學來看，保健品的作用不大，但是副作用也很少，因此才可以沒有監管地在市面出售。既然沒問題，為何會出事呢？

第一是吃得太多，第二是成人吃沒問題，兒童就不可了，第三是病人索性放棄了吃藥，以保健品代藥，而非補充。

從銷售的角度看，前線人員永遠over-sell，愈是猛將，愈是over-sell，這是定律，無論銷售甚麼產品，都有這情況，但由於直銷的佣金更高得多，所以這情況特別嚴重。

要想前線人員銷售勇猛，要訣就是催眠，要他們深信產品有效。但是，銷售員分析力愈高，銷售力愈低，反之亦然，皆因人一定要先騙到自己，才能騙到別人。

如果他們認為產品無效，就不會叫客戶停掉吃藥，單靠吃保健品，反而是自己深信了，才會鬧出災禍。經理階層固然是briefing不足，但一旦向下屬把風險完全披露了，銷售就會受影響。

至於全球直銷霸主安利，是老江湖，採用穩紥穩打的方式，爆炸力不足，卻可控制風險。這叫做「逆取順守」，富豪投資比較保守，但強攻猛打，才是快速起家的不二法門。

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