國泰「鐵粉」也變心？

【明報專訊】星期一那天假期，去銅鑼灣富豪酒家吃午飯，碰到了一名老朋友，他是一家旅行社的老闆，該旅行社規模不算最大，屬香港五大之一。我忍不住捉住問他﹕「喂！你覺得香港航空點呀？」

他說﹕「以前服務好差，𠵱家已經改進了不少。」

我追問﹕「最重要的是，會不會誤點？」

他笑笑說﹕「所有航空公司都會誤點，不要太過分就可以接受啦！」

我說﹕「我從來只搭國泰（0293），但是它愈來愈差，又貴，我想轉搭香港航空，平好多吖嘛！」

他說﹕「我都係搭香港航空，空姐後生啲，機又新啲！」

這個故事令我想起了兩個毫不相關的事件﹕

JAL要空行李寄艙 不久即破產

第一，有一個朋友專門溝空姐，我問他﹕「你常常同不同的女朋友去旅行，不怕撞到嗎？」

他的回答是﹕「我從來不溝國泰的空姐，但永遠只搭國泰的航班，所以永遠不會撞到。」

我想，我這個忠實客戶轉軚也不算什麼，如果連他也轉搭香港航空，才是國泰的末日。

第二，當年因為崇日和常去日本，常搭日本航空（JAL），去美加也要stop over日本。直至有一次，我有一件手提行李，地勤說超重，強迫寄艙，我憤怒地打開行李，完全是空的，地勤照樣堅持，我叫經理出來，給他看空行李，經理也堅持要寄艙。

結果我從此不乘坐JAL，不久後，它也破產了。

[周顯 投資二三事]

http://www.mpfinance.com/fin/columnist2.php?col=1463481127012&node=1493837948710&issue=20170504