2018年9月4日

香港的士服務為何這麼差?

前幾天寫共享汽車,本來想寫的並非它和強姦案件的關係,而是想寫交通政策,今天本來也想繼續寫共享汽車,不過寫之前,又想先講一下的士政策。

大家都同意,香港的士服務低劣,有口皆悲,因而造就了大量Uber支持者。但是大家又有沒有細想,香港的士服務為何會這麼差呢?

我把這歸因於經濟學101的「price mechanism」﹕以人均收入比而言,香港的士收費差不多是世界最低,收費低,自然服務差,這是必然定律。

以日本為例子,日本的士服務十分好,但收費也貴,大部分人都不乘的士。《戀愛世紀》第一集,木村托哉和松隆子在電車站邂逅,遇上了「終電」,即是錯失了最後一班車,本來互不認識的他們唯有到時鐘酒店開房。為甚麼呢?皆因的士太貴,晚上還有「割增」(加價),開房的成本還要低一點。

順帶一提,在日本爆房,往往是AA制,男女平等得很。我有識途老馬朋友,說在日本蒲,必定要住最好的酒店,而且還要預先告訴女方,只要玩過了終電時間,她會很樂意的跟他回到酒店去,而且早上五時多,電車重新開駛時,還會自己悄悄離開,回家更衣上班,離開前還會為他先摺好衣服,包括內褲,這是大和民族的優良家教。但我未試過,不知是否屬實。

新加坡的「德士」比香港貴,服務也不好,也是很難截到車,不像日本,揮手即有。澳門的士很平,但服務更加恐怖,女人常常截不到的士,我姐試過上車後被司機拒載,司機豪爽地付了她三十元,作為「拒載費」。

為甚麼香港的士不能加價,加到不但易截,而且服務也好呢?皆因香港的道路不足,如果有太多空的士,就是浪費了寶貴的道路資源。所以,廉價的士是充分利用了道路資源,但這也有一個優點,就是非但中產階級,就是低下階層,也能乘得起的士。

這所以我們的道路永遠塞滿了車,地鐵塞滿了人,房子也塞滿了人,這就是資源的充分利用了。而正是這種「充分利用」的思維,主宰了我們的交通政策這許多年,造出今日的怪胎,而的士不過是其中一端而已。

作者簡介:

周顯,著名的炒股理論家,吃喝玩樂家,不著名的歴史學家、政治學家,過去還曾經當過社論主筆和武俠小說作者。

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